图灵社区会员 rainyluoo([email protected]) 专享 尊重版权 图灵社区的电子书没有采用专有客户 端，您可以在任意设备上，用自己喜 欢的浏览器和PDF阅读器进行阅读。 但您购买的电子书仅供您个人使用， 未经授权，不得进行传播。 我们愿意相信读者具有这样的良知和 觉悟，与我们共同保护知识产权。 如果购买者有侵权行为，我们可能对 该用户实施包括但不限于关闭该帐号 等维权措施，并可能追究法律责任。 图灵社区会员 rainyluoo([email protected]) 专享 尊重版权 图灵社区会员 rainyluoo([email protected]) 专享 尊重版权 图灵社区会员 rainyluoo([email protected]) 专享 尊重版权 内 容 提 要 本书通过丰富的示例和生动的讲解，深刻揭示了当今屏幕至上的界面设计的种 种怪象。本书呼吁将设计的重心由界面转向对用户个性化需求的关怀，并提出了无 界面交互设计方略的三个原则以构建优质用户体验 ：贴合日常生活流程，做电脑的 主人而非仆人，适应个体情况。 本书适合用户体验设计师以及所有对交互设计感兴趣的人。 ◆ 著 译 责任编辑 执行编辑 责任印制 [美] Golden Krishna 杨 名 朱 巍 温 雪 彭志环 ◆ 人民邮电出版社出版发行 北京市丰台区成寿寺路11号 邮编 100164 网址 http://www.ptpress.com.cn 电子邮件 北京 [email protected] 印刷 ◆ 开本：880×1230 1/32 印张：9 字数：225千字 2017年 1 月第 1 版 印数：1 — 4 000册 2017年 1 月北京第 1 次印刷 著作权合同登记号 图字：01-2015-2164号 定价：49.00元 读者服务热线：(010)51095186转600 印装质量热线：(010)81055316 反盗版热线：(010)81055315 广告经营许可证：京东工商广字第 8052 号 图灵社区会员 rainyluoo([email protected]) 专享 尊重版权 前 言| 3 版权声明 Authorized translation from the English language edition, entitled The Best Interface Is No Interface: The Simple Path to Brilliant Technology by Golden Krishna, published by Pearson Education, Inc., publishing as New Riders. Copyright © 2015 by Golden Krishna. All rights reserved. No part of this book may be reproduced or transmitted in any form or by any means, electronic or mechanical, including photocopying, recording or by any information storage retrieval system, without permission from Pearson Education, Inc. Simplified Chinese-language edition copyright © 2017 by Posts & Telecom Press. All rights reserved. 本书中文简体字版由 Pearson Education Inc.授权人民邮电出版社 独家出版。未经出版者书面许可，不得以任何方式复制或抄袭本书 内容。 版权所有，侵权必究。 图灵社区会员 rainyluoo([email protected]) 专享 尊重版权 写给中国读者 | 1 第1章 写给中国读者 当前的中国正处于某种引人注目的信息浪潮的中心地带，人们正 以前所未有的方式加快与世界沟通的步伐——只需用手指轻触和扫过 触摸屏，人们便可加入全球对话当中，一同定义未来，并且在一个新 的世界中独领风骚。这可以说是百年难遇的奇迹。 然而，一场席卷全球的数字灾难正向这个国家袭来。 由世界上的一小群技术精英所信奉的倒退的设计理念，正带领人 们走上一条前途黯淡的道路。那种过时且多少有违职业道德的技术， 伴随着仅仅关心页面访问量、点赞数以及收藏数的肤浅的指标，导致 界面设计变成了令人分心的设计。看看你自己手边带显示屏的设备吧， 想想你对它们有多么上瘾，你就会明白我们所在的是怎样的一个新 世界。 在英国，平均每个成年人每天查看手机多达 220 次。[1]美国某知 名大学中的女生平均每天有 10 小时都花在智能手机上。[2]在中国重庆， 有一条专为“低头族”设置的手机人行道。当研究者收集和手机相关 的数据时，发现调查对象所报告的手机使用时间远远少于实际使用时 间——不知不觉中，人们已经变得如此沉迷于手机屏幕，以至于无法 自拔。[3] 图灵社区会员 rainyluoo([email protected]) 专享 尊重版权 2 | 写给中国读者 如同建筑垃圾会对空气和水造成污染一样，过度沉迷于屏幕对我 们的身心健康造成的负面影响显而易见。 医学研究发现，当人们盯着发光的屏幕时，大脑中称作“脑岛” 的部分会减缓增长速度。[4]问题的关键在于，脑岛是负责识别人类面 部，以及建立并理解同情心的部分。换言之，当屏幕在全球泛滥开来， 人们的大脑中建立理解与我们不同的人的能力的部分也随之减弱了。 同时，有一项开展于校园里的研究表明，当孩子们连续 5 天坚持不看 屏幕后，他们的同情心水平大幅度提高。[5] 更糟糕的是，我们可能尚未具备解决这些问题的“视野”和创 造力。 眩晕、头痛、视物模糊、眼睛灼热、颈肩痛、眼部干涩、畏光—— 这些症状都是盯着令人上瘾的应用软件界面看时眨眼次数降低所导致 的。[6]然而更可怕的是，这会导致近视的增加——全球的近视人数自 1970 年起迅速增加，[7]而如今有 90%的亚洲儿童都受其影响。没错， 这意味着当这些儿童长大成人后，他们中约有 90%可能会患有近视。[8] 也许有人认为户外活动会有助于视力恢复，但随着《精灵宝可梦 Go》 这款游戏的流行，即使在户外，孩子们的眼睛可能也离不开屏幕了。 亚洲孩子们的视力状况令人担忧。 就创造力而言，微信上泛滥的自拍照和朋友圈里的晒日常似乎加 强了人与人之间的交流和分享，从而似乎激发了更多的创造力，但是 这些令人分心的事物实际上只能减少创意的火花。已有研究显示，处 于厌倦、思维或冥想的状态才能产生原创性思考。当我们的设备发出 各种嗡嗡声和提示音来吸引我们的注意力时，我们也就失去了很多具 有创造性的时刻。淋浴室并不是神圣的灵感空间，但是在那里我们可 以真正远离那些令人分心的设备，让我们的思绪自由流动，从而产生 新的想法。 图灵社区会员 rainyluoo([email protected]) 专享 尊重版权 写给中国读者 | 3 不用过于担心。这不是你的错，真的。在一个几乎所有公司都试 图通过屏幕来解决你在生活中的所有难题的世界里，看一看屏幕并没 有什么可羞愧的。 这种潮流可以被逆转。我们应该跳出线框图来思考。我们应该让 技术更为强大。我们应该采用已有的辉煌的技术成果来使生活更美好， 而不是让技术来控制生活。更重要的是，这一切我们可以做到。 我知道有一条道路通向这一目标。在此，我非常高兴能和你一起 探讨一条通向未来科技的更好的道路。我希望这条道路可以帮助中国 的人们来克服科技发展过程中的障碍，我也希望这条道路同样也能造 福其他地方的人们。这条道路旨在推动科技进步，而非拒绝进步。我 们始终致力于打造更为强大的技术产品，提供无缝、隐形且美好的用 户体验。在 UX 设计的道路上我们曾一度迷失方向，但现在我们可以 共同努力纠正以往的错误。通过共同努力，我们能够创造美好的未来。 上述几点构成了本书所探讨的内容。 我也非常高兴在此能有机会和中国的读者们交流，共同探讨如何 为中国以及世界创造更美好的未来。 Golden Krishna 2016 年 10 月 尾注 [1] “Smartphone Usage Statistics 2014—UK Survey of Smartphone Users,” Tecmark, Last accessed October 2016. http://www.tecmark.co.uk/smartphoneusage-data-uk-2014/ [2] “Cellphone Addiction Is ‘an Increasingly Realistic Possibility,’ Baylor Study of College Students Reveals,” Baylor University, Aug. 27, 2014. http://www.baylor. edu/mediacommunications/news.php?action=story&story=145864 图灵社区会员 rainyluoo([email protected]) 专享 尊重版权 4 | 写给中国读者 [3] Jacob Weisburg, “We Are Hopelessly Hooked,” The New York Review of Books, February 25, 2016. http://www.nybooks.com/articles/2016/02/25/we-arehopelessly-hooked/ [4] Victoria L. Dunckley M.D., “Gray Matters: Too Much Screen Time Damages the Brain,” Psychology Today, Feb 27, 2014. https://www.psychologytoday.com/ blog/mental-wealth/201402/gray-matters-too-much-screen-time-damages-thebrain [5] Juana Summers,“Kids And Screen Time: What Does The Research Say?” NPR, August 28, 2014. http://www.npr.